Handels vilkår

Der tages forbehold for udsolgtsvare, trykfejl og lagerstyrringsfejl.

Levering

Alle leveringer fra Extreme car Parts afsendes primært med Post Danmark. Dog kan vare komme med henholdsvis GLS, UPS og Brink transport når de bliver sendt direkte fra vores fjernlager. Prisen for forsendelse fremgår tydeligt både før afgivelse af din ordre og betaling af varen samt på selve ordrebekræftelsen.

Du har som kunde pligt til af kontrolere pakker for transportskader, og meddele dette til fragtfirmaet inden 24 timer efter modtagelsen.

Alle ordre sendes som udgangspunkt inden for 48 timer, såfremt varen er på lager.

Reklamation

Extreme Car Parts yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Extreme Car Parts indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder Extreme Car Parts ikke returneringsomkostninger.

Ved reklamation af fælge skal vi have billeder først som sendes til leverandøren, derefter tages der stilling til om garantien dækker. Dækker garantien dækker den kun de fælge som ikke har RIDSER. Garantien bortfalder på fælge ved

a. alle udefrakommende påvirkninger, samt reparationer og bearbejdninger uden Extreme Car Parts godkendelse,

b. utilstrækkelig og/eller uhensigtsmæssig fælgpleje (herunder tænkes på uegnede rengøringsmidler, opløsningsmidler, ætsende kemikalier, syreholdig væske eller skurende pudsemidler). Fælge med polerede overflader kræver ekstra omhu – BREMSESTØV skal fjernes regelmæssigt, da det brænder sig fast i lakeringen – ved beskadigelse af denne type bortfalder al garanti). Slidtage på pærer og lign. betragtes normaltvis ikke som gyldig reklamations årsag. Da de anses for at være slidtage dele. Det er din pligt, at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigst muligt rette henvendelse til Extreme car Parts.

Reklamation og varereturnering

Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til: BEMÆRK vi modtager kun vare retur efter forudgående aftalt, mail derfor altid først til os.

Varereturnering foregår også til denne adresse - bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse eller aflevere varen personligt hos os. Det er ikke et krav men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.

Refusion

I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid ved tilbagebetaling til det kort der er betalt med men bankoverførsel kan komme i tale, og Extreme Car Parts har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto. Disse oplysninger er ikke følsomme, og kan uden videre oplyses pr. email eller anden traditionel korrespondanceform.

Fortrydelsesret

Der er 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages.

Der er ingen returret på varer der er specielt fremstillet til / tilpasset forbrugeren også kaldt bestillingskøb.

En stor del af vores produkter fremstilles og/eller tilpasses til din individuelle ordre/bil, derfor er en del af vores varer undtaget af fortrydelsesretten, du er altid velkommen til at os for yderligere information.
(Side, front og bagskørter, underlæber, øjenskygger, spoiler, bagrudespoiler, bagagerums opbygninger og dørsider bliver produceret/lavet på bestilling og anses som Bestillingskøb)

Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du kontakte os og så returnere varen i samme stand og mængde som du modtog den. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes det fulde beløb til din konto indenfor få dage. Omkostninger til returnering skal du selv afholde.

Du har pligt til at returnere varen i samme stand og mængde, som den blev modtaget. Du skal selv afholde omkostninger, der er forbundet med at returnere varen til Extreme Car Parts.